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黄村所贴心服务获好评
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来源:       作者:黄胜新时间:2017-01-03
   1226上午10时,黄村镇黄村村香粉厂10KV专变用电户到黄村供电所,反映其专变的电费和电量不正常,要求供电所派人前往勘查。

黄村供电所值班人员立即查阅了营销系统资料,发现其专变有功电量与无功电量存在不平衡现象。于是该所安排李维全、黄勇奇两名员工马上随同客户到该厂的配电房检查设备及电容补偿装置。经过仔细检查,发现该厂电容补偿装置中的两只电容已烧坏,导致了该厂电费和无功电量不正常。工作人员向客户说明故障原因,业主委托供电所联系电容器生产厂家及时购买电容器,并在产品到厂当天安排人员协助该厂电工安装调试完成后投运,使客户生产不受影响,用上了安心电。对此,客户十分感激,连连称赞该所办事效率高,使该厂功率因数达到考核要求,提高了供电质量。

  黄村供电所这种“急群众之所急,想群众之所想”的举动为公司树立了良好社会形象。
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