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客服中心新风貌

[日期:2011-11-30] 来源:  作者:李佩芸 [字体: ]

   自从公司召开了《现场管理六规则》动员大会后,各部室、所、站都纷纷地行动起来,把该清理的清理、该整理的整理、该清洁的清洁,使办公场所焕然一新。

就拿我们客服中心来说吧!如今,当你走进客服中心大厅,你会觉得豁然开朗,橱窗更透了,大厅更亮了,两棵盘栽更绿了,摇晃不平的茶几也修好了,办公桌面上的摆放规范了;打开办公桌的抽屉,你会发现每个员工的抽屉里都是按《现场管理六规则》的规定摆放得井井有条。进入客服中心的小储藏室,堆积如山的各种资料不见了,取而代之的是整齐排列的文件柜。打开文件柜,有排列有序的业扩资料专柜,有摆放整齐标上标签的各种台帐资料专柜,要是谁想找资料,只要顺着标签找就可以找到。

在这样的环境下工作,同事们感觉精神多了,工作积极性也提高了,客户走进这样的办公场所,一定会觉得赏心悦目,企业的形象和影响力也将因此而得到提高。

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